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Institut für Marketing [IFM]

Ehemalige

Dr. Jürgen Betz
Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft – Ausmaß, Konsequenzen und Determinanten aus Sicht von Neuwagenkäufern
Dr. Jörg Bromberger
Internetgestütztes Customer Relationship Management – Internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Umsetzung in der Praxis
Dr. Kirstin Derenthal
Innovationsorientierung von Unternehmen – Messung, Determinanten und Erfolgswirkungen
Dr. Ralf Elsner
Optimiertes Direkt- und Database-Marketing unter Einsatz mehrstufiger dynamischer Modelle
Dr. Sebastian Feld
Kampagnen-Management im Direktmarketing – Ausgewählte Optimierungsansätze der Zielgruppenselektion und der Gestaltung der Kommunikation
Dr. Heiko Frenzen
Teams im Vetrieb - Gestaltung und Erfolgswirkungen
Prof. Dr. Oliver Götz
Strukturgleichungsanalyse auf Basis der Partial-Least-Squares(PLS)-Methode: Methodisch-konzeptionelle Fundierung und empirische Anwendung in der betriebswirtschaftlichen Forschung
Dr. Kerstin Haase
Koordination von Marketing und Vertrieb - Determinanten, Gestaltungsdimensionen und Erfolgsauswirkungen
Dr. Ann-Kristin Hansen
Coordination and Pricing Issues in Sales Management
Dr. Anke Hoffmann
Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht – Determinanten und Erfolgswirkungen
Dr. Marco Hüppelshäuser
Ertragsorientierte Kundenbindung im Rahmen des Kundenmanagements - Ein theoretischer Ansatz mit empirischer Anwendung im Bereich Internet Access
Dr. Sabine Jaritz
Kundenbindung und Involvement - Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Low Involvement
Dr. A-Ram Jo
Marketing- und Vertriebfunktionen in Unternehmen - Determinanten und Konsequenzen von horizontalen Machtstrukturen
Dr. Torsten Lichtenau
E-Business und Geschäftsbeziehungen - Auswirkungen im Business-to-Business-Bereich
Dr. Heiko Müller
Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen - Bestimmungsgrößen, Ausprägungen und Erfolgsfaktoren
Dr. Roberta Nacif, MBA
Online Customer Loyalty – Fore­casting the Repatronage Behavior of Online Retail Customers
Dr. Maximilian Niederhofer
Antecedents of Marketing Performance in Recession
Dr. Daniel Nießing
Kunden-werben-Kunden-Kampagnen - Eine empirische Analyse von Sender-Empfänger-Dyaden zur Gestaltung des Weiterempfehlungsmanagements
Prof. Dr. Doreén Pick
Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen: Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive, Gabler Verlag, Wiesbaden.
Dr. Edith Rüger
Churn-Management im Kontext des Relationship Marketing - Am Beispiel eines Internetdienstleisters
Dr. Uwe Rutsatz
Kundenrückgewinnung durch Direktmarketing – Das Beispiel des Versandhandels
Dr. Burkhard Scheer
Nutzenbasierte Marktsegmentierung - Eine kaufprozessorientierte empirische Untersuchung zur Wirkungsmessung von Marketing-Aktivitäten
Dr. Simone Schmidt
Delegation von Preiskompetenz an den Verkaufsaußendienst - Eine empirische Analyse ausgewählter Determinanten und Gestaltungsmöglichkeiten
Dr. Tim Tecklenburg
Churn-Management im B2B-Kontext: Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtigung hierarchischer Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten

Institut für Marketing
Am Stadtgraben 13-15
48143 Münster
Tel.: +49 (0)251 / 83 - 2 2 50 25
Fax: +49 (0)251 / 83 - 83 - 2 50 24
E-Mail: marketing@uni-muenster.de