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MCM > IfHM > F&C

Schwerpunkte

Die Forschungsthemen des F&C-Centrums umfassen die nachfolgend genannten Gebiete:

I. Netzwerk-Management

Marketing, Positionierungsmanagement und Markenpolitik in F&C-Netzwerken
Strategien der Expansion innovativer Dienstleistungskonzepte durch Netzwerkbildung
Strategische und operative Steuerung und Controlling in F&C-Netzwerken zum Beispiel durch
  • Integriertes CRM und Markencontrolling
  • Balanced Scorecard
  • Integriertes Zufriedenheitsmanagement
  • Brand Trust Management
  • Wissensmanagement
  • Multi Channel Marketing
  • Vertikales Markenmanagement
  • Preismanagement
  • Innovationsmanagement

II: Internationale Erfolgsfaktorenforschung und Benchmarking

Empirsche Erhebung der entwicklungunterschiede von Systemdienstleistungs-Netzwerken im internationalen Vergleich
Erfolgsfaktorenforschung: Schlüsselfaktoren überdurchschnittlich erfolgreicher Dienstleistungssektoren und Netzwerklösungen
Benchmarkingstudien: Vorbildliche Konzeptionen der F&C-Netzwerke im In- und Ausland

III. Systemdienstleistungs- und Franchisierungspotentiale

Erschließung wachstumsstarkerWirtschaftbereiche für die Einführung innovativer Systemdienstleistungen durch Netzwerke
Erforschung der Internationalisierungsprozessen (Export/Import) von Systemdienstleistungen
Erforschung des geplanten organisatoriechen Wandels marktlicher undn hierarchischer Systeme in F&C-Strukturen

IV: Unternehmensgründung und Systemfinanzierung

Chancen, Grenzen und Risiken franchisinggesteuerter Unternehmensgründungen
Bonitätsvorteile durch Zugehörigkeit zu einer Netzwerkorganisation
Bonitätssicherungssysteme in F&C-Netzwerken
Der spezifische Finanzdienstleistungsbedarf im Lebenszyklus eines Franchisesystems (Franchisegeber und -nehmer)
Entwicklung spezifischer Konzepte der Systemfinanzierung: "Finanzierung mit System für Systeme"