- Franchisenehmer-, Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheitsanalysen sowie Markenstärkemessungen (integriertes CRM- und Markencontrollig)
- Zertifizierung von Franchisesystemen und Verbundgruppen
- Network Governance (in Kooperation mit dem Deutschen Franchise Verband e.V., dem Zentralverband gewerblicher Verbundgruppen und Pricewaterhouse Coopers)
- Social Franchising (in Kooperation mit dem Bundesverband Deutscher Stiftungen)
- Konformität in F&C-Netzwerken
- Wissensmanagement
- Messung und Management von Vertrauen als Erweiterung des klassischen CRM.
Aktuelle Projekte (Auszug)
Das F&C-Centrum führt laufend Praxisprojekte zu aktuellen Problemstellungen mit
verschiedenen Partnern aus Industrie und Handel durch: