Marketing Centrum Münster [MCM]
Zu den Forschungsschwerpunkten des Lehrstuhls für BWL, insb. Distribution und Handel zählen Fragestellungen der marktorientierten Unternehmensführung sowie des Prozessmanagements in Handel und Distribution. Darüber hinaus beschäftigt sich der Lehrstuhl mit Themenfeldern im Bereich des Dienstleistungsmarketings und des Markenmanagements. Diese Forschungsschwerpunkte werden stets durch interessante und aktuelle Forschungsprobleme der Marketinglandschaft flankiert. So bilden derzeit Themenbereiche wie Social Franchising, Solution Marketing und Neuroökonomie zusätzliche Säulen der Forschungsaktivitäten.
Über die angeschlossenen Institute IfHM (Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing), FATM (Forschungsstelle für Allgemeine und Textile Marktwirtschaft) und F&C (Internationales Franchising und Cooperation) beschäftigt sich das Lehrstuhlteam zudem mit Marketingfragestellungen in Unternehmensnetzwerken, der Textilwirtschaft und dem Franchising.
Beim IAS steht eine praxisorientierte Forschung im Bereich
der Vermarktung von industriellen Leistungen, also das Industriegütermarketing im
Mittelpunkt der Forschungsaktivitäten. Derzeit bilden das Behavioral Pricing
sowie das E-Marketing zwei weitere Säulen der Forschung am IAS, die in der
Marketingforschung intensiv diskutiert werden.
Bei einer Vielzahl der analysierten Forschungsfragen spielt die Verwendung und
Weiterentwicklung multivariater Analysemethoden eine zentrale Rolle. Die Einsatzgebiete
dieser Analyseverfahren sind dabei über die Bereiche der Marktforschung,
Kaufverhaltensforschung und Marketingeffizienzmessung breit gestreut.
Die Forschungsaktivitäten ergeben sich aus dem "IfM-3-Säulen-Konzept", einem Ansatz, der die Kernkompetenzen des IfM in den Mittelpunkt stellt und das Institut ganzheitlich in Forschung und Lehre positioniert. Im Fokus dieses Konzepts stehen die Forschungssäulen Customer Relationship Management (CRM), Direktmarketing und Sales Management. Die für diese Themengebiete eingerichteten Competence Center bestimmen die fachliche Ausrichtung in Forschung, Lehre und diversen Querschnittsfunktionen. Zu ihren Kernkompetenzen zählen vor allem die Methodenanwendung und die empirische quantitative Forschung.
Das Forschungsteam von Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert befasst sich mit Themengebieten des General Marketing im Sinne einer marktorientierten Unternehmensführung, des Markenmanagements und des internationalen Managements. Die Forschungsstelle Bahnmarketing (Link zu Initiative: FBM) untersucht seit mehr als zehn Jahren Fragestellungen des Verkehrsdienstleistungsmarketing (Link zur Forschungsstelle Bahnmarketing). Weiterhin forscht das Kompetenzzentrum Nonprofit-Marketing in den Bereichen des Managements, der Governance und des Controlling von nichtgewinnorientierten Organisationen.
Die Schwerpunkte der Forschungsarbeit der Juniorprofessur für "Marketing - Empirische Marktforschung, mulitvariate Analysemethoden, Direktmarketing und Kundenmanagement" liegen in den Bereichen kundenorientierte Unternehmensführung sowie methodische Aspekte der betriebswirtschaftlichen Forschung. Mit der Sensibilisierung für Kundenorientierung möchte Prof. Dr. Götz auf die Bedeutung des Kunden als Erfolgsfaktor unternehmerischer Tätigkeit verstärkt eingehen und die oft vernachlässigten Kundenbedürfnisse in den Fokus des Unternehmens rücken.
Zentrale Forschungsschwerpunkte der Juniorprofessur „Konsumentenverhalten, Kommunikationspolitik, Markenführung“ bilden die Bereiche Konsumentenverhalten (insbes. Präferenzmessung) sowie Markenführung. Projekte aus dem Bereich der Präferenzmessung zielen auf systematische Erkenntnisse hinsichtlich der Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, damit sich Kunden für ein bestimmtes Angebot entscheiden. So werden beispielsweise in einer aktuellen Studie mit dem IAS Zahlungsbereitschaften für produktbegleitende Dienstleistungen erfasst. Den zweiten Schwerpunkt bildet der Bereich Markenführung. Hier wird u.a. der Fragestellung nachgegangen, welche Einflussgrößen den Erfolg von Markentransfers beeinflussen und wie dabei vor dem Kontext bestehender Wirkungszusammenhänge die Konsumentenheterogenität berücksichtigt werden kann.
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